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Borg
Active Member
Neben mir stand eine nette ältere Dame und fragte den Verkäufer, wo sie denn wohl Disketten herbekomme. Der Verkäufer war dann auch gleich so lieb und brachte ihr einen Zehnerpack. Auf die Frage, ob Sie denn wohl eine Tüte bräuchte, entgegnete Sie nur: "Ja packen Sie die mal nur gut ein, man weiß ja nie - was man so hört wegen Viren und so"
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Anruf in der EDV-Abteilung:
Ich hab gerade versucht, den Toner zu wechseln,
aber ich habs nicht hingekriegt.
EDV Abteilung, trocken:
Macht nix, bei uns hat jeder ´ne zweite Chance.
(Legt auf...)
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DAU: "Mein Mac läuft heute morgen nicht, der Fernseher bleibt einfach schwarz."
HL: "Betätigen Sie bitte die Einschalttaste auf der Tastatur" (Macs werden über eine Taste auf der Tastatur gestartet).
Tatsächlich: Der gewohnte Startsound vom Mac bleibt aus.
Ich schaue unter den Schreibtisch und suche den Rechner, kann aber den Mac nicht finden.
"Wo ist denn Ihr Rechner?"
DAU: "Da steht er doch" und zeigt mit dem Finger auf den Monitor.
HL: "Nein den Rechner suche ich! Das Gerät, welches hier unter dem Tisch stand."
DAU: "Ach so, Sie meinen den Luftbefeuchter, den brauchte ich jetzt im Sommer nicht mehr und habe ihn deshalb in den Keller gestellt."
HL: *tilt*
---------------------------------------------------------
Fujitsu ersetzt das Kommando "press any key" durch "press return key"
weil eine Flut von Anrufern fragte, wo die Taste "Any" sei.
---------------------------------------------------------
Ein Kunde der Firma AST beschwerte sich, die Maus sei mit der
Schmutzabdeckung schwer zu bedienen. Es stellte sich heraus, dass die
Abdeckung der Plastiksack war, in dem die Maus geliefert wurde.
-----------------------------------------------------
Ein anderer Kunde der Firma AST wurde gebeten eine Kopie einer
fehlerhaften Diskette einzusenden. Einige Tage später traf bei der
Firma ein Brief mit Fotokopie eben jener Diskette ein.
---------------------------------------------------------
Ein Kunde der Firma Dell beschwerte sich, er könne mit seinem Computer
nicht faxen. Nach 40 Minuten am Telefon fand der Berater heraus, dass
der Kunde ein beschriebenes Blatt vor den Monitor gehalten und die
Taste "Senden" gedrückt hatte.
-----------------------------------------------------------
Ein verwirrter Kunde berichtete IBM, sein Computer könne den Drucker
nicht finden. Er habe extra den Bildschirm gegen den Drucker gedreht,
aber sein Computer "sehe" den Drucker immer noch nicht.
-----------------------------------------------------------
Ein aufgewühlte Dell-Kundin schaffte es nicht, ihren Computer zu
starten. Nachdem sich der Techniker telefonisch überzeugt hatte, dass
das Gerät ans Stromnetz angeschlossen war, fragte er, was passiere,
wenn sie den Startknopf drückte. Die Kundin antwortete: "Ich drücke
auf dieses Fußpedal, aber nicht passiert". Es stellte sich heraus, dass
das "Fußpedal" die Maus war.
----------------------------------------------
DAU:"Ich habe da ein Problem mit dem Internet"
HL: "Ja, was ist das genau für ein Problem?"
Dau: "Ich wähle mich mit Ihnen ein und dann startet immer T-Online"
HL: "Woran sehen Sie das?"
Dau: "Da steht immer Inernet Explorer von T-Online"
HL: "Das ist nicht schlimm.. das ist nur der Explorer von T-Online"
Dau: "Ja aber da steht immer T-Online"
HL: "Das egal, was da oben steht, wenn Sie sich mit uns eingewählt haben, dann sind Sie auch mit uns online"
Dau: "Aber ... wenn ich T-Online starte, dann bin ich mit Ihnen online."
HL: "Wie kommen Sie darauf"
Dau: "Weil ich dann immer Ihre Startseite habe..."
HL: "Die Startseite ist egal, die können Sie sich ja selbst aussuchen."
Dau: "Aber da kommt immer Ihre Startseite"
HL: "Weil Sie diese irgendwann mal festgelegt haben...."
Dau: "Ich möchte mich aber auch mit T-Online einwählen können"
HL: "Sie können sich mit T-Online einwählen, sie landen eben nur auf unserer Seite, sie können auch T-Online als Startseite festlegen, dann landen Sie immer bei T-Onine, wenn Sie sich mit uns einwählen"
Dau: "Sie verstehen mich nicht. Ich sagte: Ich bin immer mit Ihnen online, obwohl ich mich mit T-Online eingewählt habe"
HL: "Ähm.. die Startseite sagt nichts darüber aus, mit wem Sie online sind, das ist egal"
Dau: "Verbinden Sie mich bitte mal mit jemandem der Ahnung hat... ich will jemanden Kompetenten sprechen"
HL: "Der wird Ihnen auch nichts anderes sagen ... "
HL ruft Teamleiter an: "Da ist ein ganz WICHTIGER dran,... " und verbindet ....
--------------------------------------------------------
DAU: "Hallo ich komme nicht mehr ins Internet"
HL: "Was bekommen Sie für eine Fehlermeldung?"
DAU: "Ich verstehe Sie nicht..."
HL: "Was sagt Ihnen denn der Computer warum es nicht geht?"
DAU: "Na, daß ich mich nicht einwählen kann .."
HL: "Ja, gut, klicken Sie bitte mal auf den Arbeitsplatz in das DFÜ-Netzwerk"
DAU: "Ähhhh... warten Sie mal.. der sagt mir immer die Verbindung wurde vom Computer getrennt"
HL: "Äh.. Ja. klicken Sie einfach mal auf den Arbeitsplatz in das DFÜ-Netzwerk"
DAU: "Das geht jetzt nicht"
HL: "Warum nicht?"
DAU: "Weil mein PC woanders steht"
HL: "Können Sie es irgendwie einrichten?"
DAU: "Ich hole mal meine Frau..."
DAU-FRAU:"Hallo?"
HL: "Ihr Mann soll bitte mal auf den Arbeitsplatz in das DFÜ-Netzwerk klicken"
DAU-FRAU: "Ich gebe Ihnen mal meinen Mann"
HL: "Hallo?? Klicken Sie mal bitte einfach nur auf den Arbeitsplatz" *wart*
HL: "Was haben Sie für ein Betriebssystem?"
DAU-FRAU: "Da muß ich mal meinen Mann fragen... *wart* .... äh Windows hat er"
HL: "Und was für ein Windows?"
DAU-FRAU: "Ich muss noch mal meinen Mann fragen.... *wart* ... 98"
HL: "Wenn Ihr Mann jetzt auf dem DFÜ-Netzwerk ist..."
DAU: "Hallo? Wo soll ich hin?"
HL: "Äh.. klicken Sie nur mal auf den Arbeitsplatz bitte" *wart*
DAU-FRAU: *schnaufinsOhr*
HL: "Hallo? Wie weit sind Sie???"
DAU: "Hallo?"
HL: "Ja.. und jetzt in das DFÜ-Netzwerk" *wart*
HL: "Dort haben Sie unsere Verbindung stehen, die klicken Sie mal mit der rechten Maustaste an und dann auf die Eigenschaften. Also, unsere Verbindung mit der rechten anklicken und Eigenschaften auswählen"
DAU-FRAU: "Ich geb Ihnen mal meinen Mann"
HL: "Ja äh... "
DAU: "Hallo? Äh was soll ich machen?"
HL: "Wo sind Sie jetzt? Sie sollten auf den Arbeitsplatz in das DFÜ-Netzwerk klicken"
DAU: "Ich versteh das nicht..."
HL: "Passen Sie mal auf: Haben Sie Kinder, die Ihnen mal helfen könnten?"
DAU: "Ja, die kommen heute Mittag..."
HL: "Ok, dann rufen Sie heute Mittag noch mal an, wenn Ihre Kinder da sind, dann kann ich Ihnen weiterhelfen... ok?"
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Anruf in der EDV-Abteilung:
Ich hab gerade versucht, den Toner zu wechseln,
aber ich habs nicht hingekriegt.
EDV Abteilung, trocken:
Macht nix, bei uns hat jeder ´ne zweite Chance.
(Legt auf...)
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DAU: "Mein Mac läuft heute morgen nicht, der Fernseher bleibt einfach schwarz."
HL: "Betätigen Sie bitte die Einschalttaste auf der Tastatur" (Macs werden über eine Taste auf der Tastatur gestartet).
Tatsächlich: Der gewohnte Startsound vom Mac bleibt aus.
Ich schaue unter den Schreibtisch und suche den Rechner, kann aber den Mac nicht finden.
"Wo ist denn Ihr Rechner?"
DAU: "Da steht er doch" und zeigt mit dem Finger auf den Monitor.
HL: "Nein den Rechner suche ich! Das Gerät, welches hier unter dem Tisch stand."
DAU: "Ach so, Sie meinen den Luftbefeuchter, den brauchte ich jetzt im Sommer nicht mehr und habe ihn deshalb in den Keller gestellt."
HL: *tilt*
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Fujitsu ersetzt das Kommando "press any key" durch "press return key"
weil eine Flut von Anrufern fragte, wo die Taste "Any" sei.
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Ein Kunde der Firma AST beschwerte sich, die Maus sei mit der
Schmutzabdeckung schwer zu bedienen. Es stellte sich heraus, dass die
Abdeckung der Plastiksack war, in dem die Maus geliefert wurde.
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Ein anderer Kunde der Firma AST wurde gebeten eine Kopie einer
fehlerhaften Diskette einzusenden. Einige Tage später traf bei der
Firma ein Brief mit Fotokopie eben jener Diskette ein.
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Ein Kunde der Firma Dell beschwerte sich, er könne mit seinem Computer
nicht faxen. Nach 40 Minuten am Telefon fand der Berater heraus, dass
der Kunde ein beschriebenes Blatt vor den Monitor gehalten und die
Taste "Senden" gedrückt hatte.
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Ein verwirrter Kunde berichtete IBM, sein Computer könne den Drucker
nicht finden. Er habe extra den Bildschirm gegen den Drucker gedreht,
aber sein Computer "sehe" den Drucker immer noch nicht.
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Ein aufgewühlte Dell-Kundin schaffte es nicht, ihren Computer zu
starten. Nachdem sich der Techniker telefonisch überzeugt hatte, dass
das Gerät ans Stromnetz angeschlossen war, fragte er, was passiere,
wenn sie den Startknopf drückte. Die Kundin antwortete: "Ich drücke
auf dieses Fußpedal, aber nicht passiert". Es stellte sich heraus, dass
das "Fußpedal" die Maus war.
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DAU:"Ich habe da ein Problem mit dem Internet"
HL: "Ja, was ist das genau für ein Problem?"
Dau: "Ich wähle mich mit Ihnen ein und dann startet immer T-Online"
HL: "Woran sehen Sie das?"
Dau: "Da steht immer Inernet Explorer von T-Online"
HL: "Das ist nicht schlimm.. das ist nur der Explorer von T-Online"
Dau: "Ja aber da steht immer T-Online"
HL: "Das egal, was da oben steht, wenn Sie sich mit uns eingewählt haben, dann sind Sie auch mit uns online"
Dau: "Aber ... wenn ich T-Online starte, dann bin ich mit Ihnen online."
HL: "Wie kommen Sie darauf"
Dau: "Weil ich dann immer Ihre Startseite habe..."
HL: "Die Startseite ist egal, die können Sie sich ja selbst aussuchen."
Dau: "Aber da kommt immer Ihre Startseite"
HL: "Weil Sie diese irgendwann mal festgelegt haben...."
Dau: "Ich möchte mich aber auch mit T-Online einwählen können"
HL: "Sie können sich mit T-Online einwählen, sie landen eben nur auf unserer Seite, sie können auch T-Online als Startseite festlegen, dann landen Sie immer bei T-Onine, wenn Sie sich mit uns einwählen"
Dau: "Sie verstehen mich nicht. Ich sagte: Ich bin immer mit Ihnen online, obwohl ich mich mit T-Online eingewählt habe"
HL: "Ähm.. die Startseite sagt nichts darüber aus, mit wem Sie online sind, das ist egal"
Dau: "Verbinden Sie mich bitte mal mit jemandem der Ahnung hat... ich will jemanden Kompetenten sprechen"
HL: "Der wird Ihnen auch nichts anderes sagen ... "
HL ruft Teamleiter an: "Da ist ein ganz WICHTIGER dran,... " und verbindet ....
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DAU: "Hallo ich komme nicht mehr ins Internet"
HL: "Was bekommen Sie für eine Fehlermeldung?"
DAU: "Ich verstehe Sie nicht..."
HL: "Was sagt Ihnen denn der Computer warum es nicht geht?"
DAU: "Na, daß ich mich nicht einwählen kann .."
HL: "Ja, gut, klicken Sie bitte mal auf den Arbeitsplatz in das DFÜ-Netzwerk"
DAU: "Ähhhh... warten Sie mal.. der sagt mir immer die Verbindung wurde vom Computer getrennt"
HL: "Äh.. Ja. klicken Sie einfach mal auf den Arbeitsplatz in das DFÜ-Netzwerk"
DAU: "Das geht jetzt nicht"
HL: "Warum nicht?"
DAU: "Weil mein PC woanders steht"
HL: "Können Sie es irgendwie einrichten?"
DAU: "Ich hole mal meine Frau..."
DAU-FRAU:"Hallo?"
HL: "Ihr Mann soll bitte mal auf den Arbeitsplatz in das DFÜ-Netzwerk klicken"
DAU-FRAU: "Ich gebe Ihnen mal meinen Mann"
HL: "Hallo?? Klicken Sie mal bitte einfach nur auf den Arbeitsplatz" *wart*
HL: "Was haben Sie für ein Betriebssystem?"
DAU-FRAU: "Da muß ich mal meinen Mann fragen... *wart* .... äh Windows hat er"
HL: "Und was für ein Windows?"
DAU-FRAU: "Ich muss noch mal meinen Mann fragen.... *wart* ... 98"
HL: "Wenn Ihr Mann jetzt auf dem DFÜ-Netzwerk ist..."
DAU: "Hallo? Wo soll ich hin?"
HL: "Äh.. klicken Sie nur mal auf den Arbeitsplatz bitte" *wart*
DAU-FRAU: *schnaufinsOhr*
HL: "Hallo? Wie weit sind Sie???"
DAU: "Hallo?"
HL: "Ja.. und jetzt in das DFÜ-Netzwerk" *wart*
HL: "Dort haben Sie unsere Verbindung stehen, die klicken Sie mal mit der rechten Maustaste an und dann auf die Eigenschaften. Also, unsere Verbindung mit der rechten anklicken und Eigenschaften auswählen"
DAU-FRAU: "Ich geb Ihnen mal meinen Mann"
HL: "Ja äh... "
DAU: "Hallo? Äh was soll ich machen?"
HL: "Wo sind Sie jetzt? Sie sollten auf den Arbeitsplatz in das DFÜ-Netzwerk klicken"
DAU: "Ich versteh das nicht..."
HL: "Passen Sie mal auf: Haben Sie Kinder, die Ihnen mal helfen könnten?"
DAU: "Ja, die kommen heute Mittag..."
HL: "Ok, dann rufen Sie heute Mittag noch mal an, wenn Ihre Kinder da sind, dann kann ich Ihnen weiterhelfen... ok?"
